Anleitung: So testest du, ob deine E-Mail-Adresse geblockt wird

1. Warum kommen meine E-Mails nicht an?

Du versendest eine E-Mail, doch der Empfänger erhält sie nicht? Vielleicht landet sie nicht einmal im Spam-Ordner. In vielen Fällen ist die Ursache dafür, dass deine Domain oder IP-Adresse auf einer Blacklist steht. Dies kann passieren, wenn der Mailserver als potenzieller Spam-Versender eingestuft wurde. Um herauszufinden, ob deine E-Mail-Adresse oder der Server betroffen ist, kannst du verschiedene Tests durchführen.

2. Welche IP oder Domain muss geprüft werden?

Wenn du eine eigene Domain mit E-Mail-Adressen nutzt, musst du die IP-Adresse des Mailservers ermitteln. Falls du einen E-Mail-Dienst wie Gmail oder Web.de nutzt, ist dies nicht nötig.

3. Eigene Mailserver-IP oder Domain herausfinden

Nutze ping.comlex.de, um die IP der Domain zu ermitteln.
Alternativ kannst du mit MXToolbox die Mailserver-IP herausfinden.

4. Blacklist-Check durchführen

Mit der gefundenen IP-Adresse oder Domain kannst du diese Listen durchsuchen:

Profihost Blacklist-Check (deutsche Seite)
DNSBLCheck (deutsche Seite)

5. E-Mail-Header prüfen

Falls deine E-Mails nicht zugestellt werden, kannst du den E-Mail-Header einer versendeten Mail analysieren:

In Gmail: E-Mail öffnen → Drei Punkte oben rechts → "Original anzeigen"
In Web.de/GMX: E-Mail öffnen → "Mehr" → "Quelltext anzeigen"

Dort findest du den Eintrag "Received: from", der zeigt, welche IP-Adresse beim Versand genutzt wurde.

6. Maßnahmen zur Entsperrung

Falls die IP-Adresse auf einer Blacklist steht, kannst du:

Die Ursache klären (Spamversand, Fehlkonfiguration etc.)
Eine Entfernung von der Blacklist beantragen (auf der jeweiligen Blacklist-Website)
Den E-Mail-Anbieter kontaktieren, falls es sich um dessen Server handelt

Mit diesen Schritten kannst du herausfinden, ob die E-Mail-Adresse blockiert ist und was du dagegen tun kannst.

Was ist eine Blackist?

Zum Lexikon-Artikel Blacklist >

Auch wissenswert: Definition IP-Adresse auf Wikipedia >